Есть такое понятие как сочувствие, которое в науке трактуется как способность понять, что чувствует другой человек. Это очень важная черта, которой можно обучиться и которую можно развить. Научившись сочувствию, любой человек может стать более эффективным в общении – ученые в этом уверены. И это не выдумка, а реальная возможность установить более тесные контакты между вами и людьми, с которыми вы общаетесь.
Вот несколько навыков, необходимых для того, чтобы между людьми установились более тесные духовные связи:
-
Зрительный контакт
Стоит посмотреть в глаза человеку, чтобы понять: добрый он или злой, веселый или грустный – все расскажут глаза человека без всяких лишних слов. А посему, по мнению доктора Рисса, гарвардского психолога, нужно чаще общаться с человеком вживую. Его глаза расскажут больше, нежели его слова.
-
Мимика
Мозг человека настроен на автоматическую имитацию мимики: если вам улыбнулся даже незнакомый человек – вы улыбаетесь ему в ответ. Это происходит спонтанно, независимо от желания самого человека. Мышцы на лице никогда не врут – обратите на это внимание.
-
Осанка
Если у вас появилось желание стать ближе к человеку – расположитесь рядом, развернувшись к нему всем туловищем. Слегка наклонитесь вперед и смотрите в глаза своему собеседнику.
-
Аффект
Часто, когда человек совершает необдуманный поступок – о нем говорят: находился в состоянии аффекта. И если вы попробуете вступить в контакт с человеком, пребывающим в таком состоянии – у вас будет мало шансов пообщаться с ним. Он будет занят своими мыслями и в упор вас не заметит.
Аффект — это научный термин, отражающий эмоции. Обратите внимание на свою интуицию — она действительно знает то, чего не знает ваш мозг.
-
Окраска речи
Ученый Рисс в своей книге упоминает слово «просодия». Этим словом характеризуется ваш вокальный темп, ритм и высота тона. Просодия подсказывает, как обогатить свой контент с помощью правильно произнесенных слов. Если слова произносятся успокаивающим тоном – беседа происходит в более душевной обстановке.
-
Умение слушать
Умение слушать другого человека – это целое искусство. Если вы будете слушать собеседника с сочувствием – значит, вы всецело уделяете свое внимание человеку и выражаете ему сострадание, которого ждет от вас собеседник.
-
Эмоциональный ответ
Наукой доказано, что эмоции заразительны. Если один человек плачет – его грусть передается другому человеку, и если кто-то смеется – он заражает своим смехом окружающим.
Эмпатии можно научиться, утверждает ученый Рисс. А сочувствие — это «фундаментальная вещь, которая помогает в общении с другими людьми».
